よくあるご質問

ご宿泊 / 客室について

• キャンセル料はかかりますか？

  キャンセル規定にかかるお日にちにやむをえずご予約をキャンセルされる場合は、キャンセル料が発生いたします。（以下は一人当たりの料金です。） 【7日～4日前】宿泊料金の10%
  【3日～2日前】宿泊料金の50%
  【1日前】宿泊料金の80%
  【当日】宿泊料金の100%
  【無連絡キャンセル】宿泊料金の100%

• チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

  チェックイン 15：00、チェックアウト 10：00 となっております。
  夕食付プランで18：00以降遅れる場合は必ずご連絡下さい。

• ペットの同伴はできますか？

  いいえ、当館ではペット同伴設備がありません。

• フロント対応は何時までですか？

  朝7：00時から夜22：00時までとなります。

• 子供は泊まれますか？

  中学生以下のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。（乳幼児のお子様も含め）
  料理は大人の方と同じものになります。

• 喫煙場所はありますか？

  ございません。喫煙できない館となります。喫煙される方には不向きな宿になります。

• 氷は用意してもらえますか？

  氷等、ご利用の場合は22時までにフロントにご連絡ください。

• インターネット環境について

  全客室で無料Wi-Fiがご利用いただけます。PCはご持参下さい。
  ※お部屋ごとにルーターを設置しています。

• 売店の営業時間は？宅急便等はありますか？

  売店はありせん。アルコール、ソフトドリンクの自動販売機もございませんが1階ロビーでソフトドリンクを販売しております。
  宅急便サービスはごさいます。

• 予約受付は何時までですか？

  電話予約受付時間は10：30～15：00までとなっております。
  インターネット（ホームページ予約）は24時間受け付けております。

お料理について

• 夕食・朝食の時間は何時から何時までですか？

  【夕食】ご夕食時間については、18時からとなります。
  チェックイン時に、18時から19時の間で18時〜/18時30分〜/19時〜で時間をお決めください。
  【朝食】ご朝食時間については、7時30分からとなります。
  夕食時に、7時30分から8時30分の間で7時30分〜/8時〜/8時30分〜で時間をお決めください。

• お食事場所はどちらになりますか？

  朝夕共に、１Ｆ食事処「むげん」にてお召し上がり頂いております。（テーブル席最大６名、カウンター席最大６名）
  席は宿側で決めさせていただきます。

• 食事処は作務衣で行けますか？

  １Ｆ食事処（むげん）はお部屋着の作務衣又は自由な服装でお越しください。館内のスリッパでお越しになれます。

• 食べられないものがあるのですが、対応してもらえますか？

  食べられない（好き嫌い）のご要望は、お電話での予約のみご対応とさせていただきます。（状況により対応できない場合もございます。）
  ※必ずお電話でのご予約のみとなります。楽天トラベル、一休、じゃらんでの対応は致しておりません。

• アレルギー対応はしてもらえますか？

  はい、事前にご連絡くだされば別のお品で対応いたします。その際は必ずお電話にてご予約ください。

温泉について

• 入浴のみの利用はできますか？

  いいえ、立ち寄り入浴の営業は行っておりません。

• 大浴場はありますか？

  大浴場はございません。 3つの貸切温泉風呂がございます。チェックイン時に1回目のご予約をお願いします。空いていれば何度でもご利用いただけます。
  【貸切時間】15時～23時（22時までIN）/6時～9時（8時までIN)

アクセスについて

• 駐車場はありますか？

  館のとなりに、8台の無料平面駐車場がございます。それ以外にもございますので、ご安心ください。

• 金沢までは車で何分ですか？

  高速道路利用で約40分となります。通常国道を利用の際は約1時間となります。

• 高速道路はどのＩＣが近いですか？

  [北陸自動車道路 砺波インター]から車で10分
  [東海北陸自動車道 福光インターチェンジ]から車で10分

ご予約に関する注意事項

ご予約いただく前に、当館についていくつかご承知いただきたい点がございます。ご不便をおかけすると思いますが、予めご承知いただけますと幸いです。

[1]当館は温泉旅館にて入湯税お一人様150円別途かかります。

[2]当館は敷地内すべて禁煙となり、喫煙できる場所がございません。

[3]売店、自販機はございません。

[4]当館は小さな宿ですので、他のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、中学生以下のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。

[5]ご予約された方の当館への緊急のご連絡は下記までお願いいたします。080-4255-0921（8:00～21:00）
※代表電話（0763-58-2200）は10:30〜15:00まで受付時間となりますので、それ以外の時間帯は緊急連絡先にご連絡ください。

[6]ご予約のキャンセルについて
キャンセル規定にかかるお日にちにやむをえずご予約をキャンセルされる場合は、キャンセル料が発生いたします。（以下は一人当たりの料金です。） 【7日～4日前】宿泊料金の10%
【3日～2日前】宿泊料金の50%
【1日前】宿泊料金の80%
【当日】宿泊料金の100%
【無連絡キャンセル】宿泊料金の100%